高年級打工仔

📻 讓愛聲聲不息-有聲故事撥放

 

瓊珠面對小她兩輪的領班,沒耐心的大吼,也只能默不作聲,試著加快速度。雖然剛被罵,但瓊珠並沒有把挫折放在心上。轉身服務顧客時,隨即掛上專業親切的笑容。


轉職前的瓊珠,是一家大飯店禮賓部的經理,但三個月前她被飯店資遣了。樂觀的她本來想:這樣的安排也沒有不好,時間也變得較彈性,便決定到住家附近一間餐廳做計時人員,只是找到新工作的歡喜沒有持續太久……


因為瓊珠年紀大了,記性和反應力都不及年輕人好。動作慢影響整個團隊的流程,年輕主管不在乎瓊珠的經歷,時常對她冷嘲熱諷。


「主管不懂我的價值,但我自己懂啊!」於是她不僅在下班時花更多時間記菜單,檢討自己可以怎樣加快速度,更端出多年來擔任禮賓司的服務態度,獲得越來越多客人的稱讚。漸漸地,主管也對瓊珠刮目相看地說:「我們店能請到您,真是賺到了。」

 

不要懼怕外在的眼光,因為你最清楚自己的價值。